Прием показаний приборов учета воды

Прием показаний приборов учета воды может осуществляться работниками ЖЭКа, самими провайдерами коммунальных услуг или управляющими компаниями, на которые возложены функции управления многоэтажными домами.

Если же в помещении нет счетчика, то стоимость услуг автоматически рассчитывается исходя из количества прописанных (постоянно проживающих) человек и из общедомовых фиксированных нормативов потребления воды. Установка приборов учета – более выгодно, поскольку граждане платят ровно столько, сколько было потрачено.

Передача показаний счетчиков воды: 5 способов

Показания приборов учета воды необходимы для установления количеств ресурсов, которые использует конкретная квартира, для дальнейшего получения платы за использованные ресурсы. Злоупотреблять правилами не следует и нужно своевременно передавать цифры счетчика в водоканал. Это позволит вести правильную ведомость водоснабжения, поскольку цена ресурсов зависит от следующих факторов:

• количество использованных кубов;
• в какое время суток зафиксировано потребление;
• каков расход горячей или холодной воды осуществляется в квартире.

Снятие показаний и учет сведений влияет на расчет стоимости услуг водоотведения. В связи с этим показания приборов учета воды должны фиксироваться правильно. Достаточно записать только первые пять цифр (черного цвета). Это количество потребленных кубов, а красные в учет не принимаются. Это потребленные литры и их вносить в контрольную графу не следует.

Также подтвердить слаженную работу измерительного прибора и подлинность всех показателей позволят регулярные проверки. С этой целью может проводиться проверка приборов учета воды на дому, когда приходит специалист и фиксирует исправность счетчика. При этом учитывается межповерочный интервал приборов учета воды, то есть период времени, когда счетчик был выключен или полноценно функционировал.

Мнение эксперта

Исаев Андрей Александрович

Юрист широкого профиля. Специализируется на земельном праве, гражданском, семейном и уголовном праве

Задать вопрос юристу

Дополнительно может организовываться метрологическая поверка приборов учета воды. О проведенных мероприятиях составляется соответствующий документ, позволяющий использование числительного прибора дальше.

Чтобы гарантировать каждому собственнику (пользователю) жилья доступ до службы приема показаний, было увеличено количество возможных способов передачи использованных кубов, к ним относятся:

• локальное отделение водоканала (адрес учреждения отображается в квитанции и на территории каждого района действует свой пункт приема);
• отправка посредством смс сообщения;
• онлайн на портале Госуслуги;
• звонком с мобильного телефона на горячую линию;
• путем использования специального мобильного приложения;
• в новостройках Москвы и Московской области устанавливают приборы учета воды, которые самостоятельно передают все показания приборов учета.

В какой способ будет осуществляться передача показаний прибора учета воды, решает сам абонент. Каждый раз можно использовать различные варианты внесения информации.

Передача данных лично в ГКУ ИС

Установления прибора  учета недостаточно, чтобы провайдер принимал во внимание переданные показания, предстоит зарегистрировать счетчик в локальной инженерной службе. Первый вариант узнать адрес расположения организации – посмотреть в платежной квитанции. Второй – выполнение следующих шагов:

• внесение в строку поиска браузера следующей ссылки http://is.mos.ru/organization/map.html;
• среди списка представленных организаций нужно выбрать ГКУ (ставим галочку возле наименования);
• клик на клавише район;
• среди списка территориальных формирований нужно выбрать место своего проживания (галочка возле нужной строчки).

На экране отобразится карта местности, на которой будет указываться точка расположения организации. Для установления адреса достаточно навести на точку курсор мышки. Сведения появятся автоматически.

В установленный срок предстоит обратиться в локальное отделение организации и на специальном бланке указать показания приборов, а также адрес помещения, в отношении которого передаются сведения. Бланк помещается в специальный закрытый ящик или же передается в руки работнику отделения.

Передача показаний воды по телефону

Оформить заявку также можно по телефону. Для этого достаточно набрать номер телефона, обозначенный в квитанции. Для каждого региона номер будет своим. Так, при использовании этого способа предстоит принимать во внимание следующие особенности:

• работает сервис только в ограниченные часы с 08.00 до 20.00;
• в государственные праздники и выходные служба не функционирует;
• получится передать показания только за текущий месяц до его завершения.

К недостаткам способа относятся сложности с дозвоном до оператора, особенно, когда заканчивается текущий месяц. Также срок ожидания может составлять до 20 минут. Если получится дозвониться до оператора, то абоненту придется указать следующие категории сведений:

• ФИО;
• адрес недвижимости, в отношении которой передаются показания;
• код абонента (в платежной квитанции указывается возле строчки с личным счетом пользователя);
• номер счетчика (обязательно предварительно зарегистрировать числительный прибор в водоканале);
• показания потребления холодной и горячей воды.

Кроме того, получится заполнить отчеты в сообщении смс. Это не бесплатно, придется дополнительно заплатить за цену сообщения. Так, такой порядок требует учета следующих особенностей:

• номер, на который нужно отправлять информацию – 7377;
• ввести в смс следует личный код абонента, пробел, номер квартиры.

Если абонент направляет сразу сведения о холодной и горячей воде, то нужно передать два сообщения. В первом ставится ХВС (счетчик холодной воды) и ГВС (горячей). Чтобы избегать путаницы, то предстоит каждый раз передавать показания в установленном порядке.

Как передать показания счетчиков воды через интернет

Удаленные способы доступа позволяют гражданам оформлять отчет о потребленных ресурсах из дома, несмотря на выходные и праздничные дни. Так, есть два варианта, как оформить отчет онлайн:

• посредством специального мобильного приложения;
• на сайте государственных услуг gosuslugi.ru.
• на сайте – портале городских услуг mos.ru (бывший pgu.mos.ru)

Кроме того, что можно воспользоваться общим государственным порталом, действует и отдельное приложение для жителей Москвы и столичного региона. Так, работа с сервисом ведется следующим образом (инструкция краткая, а подробное описание шагов представлено ниже):

• регистрация в системе;
• подтверждение пользователя;
• переход к необходимому разделу;
• внесение данных и их проверка;
• отправка показаний.

В такой способ получится передать отчет полностью бесплатно. Также система позволяет подгрузить показания за предыдущие месяцы, но не больше чем за два.

Мнение эксперта

Выходцева Оксана Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Задать вопрос юристу

Если абонент допустил отсутствие отчетов на протяжении трех и больше месяцев, то ему придется лично обращаться в локальное отделение водоканала или в МФЦ для прохождения проверки.

Передача показаний с использованием мобильного приложения

Наименование приложения «ЖКХ Москвы». Загрузить его можно в магазинах для телефонов с системой Андроид и IOS. После установки программы на свой телефон можно приступать к управлению личным кабинетом. Для этого следует выполнить следующие действия:

• прохождение простой процедуры регистрации абонента в системе;
• внесение кода пользователя и адреса жилого помещения;
• переход к разделу «жилье»;
• выбор меню «показание счетчиков»;
• выбор функции внесения отчета.

Приложение позволяет отобразить раздельно информацию о потреблении холодных и горячих ресурсов. После завершения ввода правдивость сведений подтверждается соответствующей клавишей.

Передать показания счетчика воды в Москве: Госуслуги

Ввод показаний личного прибора учета воды онлайн – один из самых комфортных и быстрых вариантов. Это связано с тем, что работать с порталом легко и после регистрации система автоматически определяет персональные данные лица и его адрес проживания.

Сайт gosuslugi.ru действует по всей территории России, но в столице существует (как уже отмечалось выше) персональный портал, открывающий доступ к государственным сервисам. Чтобы выполнить ввод индивидуальных показателей, предстоит пройти следующий алгоритм действий:

• прохождение обязательной предварительной регистрации в системе (отображаются личные сведения, контактный телефон и электронный адрес);
• заполнение онлайн-анкеты должными сведениями;
• подтверждение личности пользователя, после чего открывается полноценный доступ к сервисам;
• из личного кабинета пользователя дальше предстоит перейти по следующему пути Услуги / ЖКХ / прием показателей потреблений воды / получить услугу;
• внесение необходимой информации.

Далее система предложит проверить данные и, если необходимо осуществить их замену. Если все правильно, то Процедура завершается путем клика по клавише «передать». Преимущество сервиса в том, что в такой способ можно передать показания и за электричество, газ, отопление (тепло). Недостаток – не всегда интернет-портал работает слаженно.

Мнение эксперта

Миронова Анна Алексеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на жилищных вопросах, договорах ДДУ, судах с застройщиками и семейном праве

Задать вопрос юристу

Поверка показаний и их дальнейшее направление в контролирующие инстанции должны осуществляться до третьего числа нового месяца. В противном случае будет принято среднее значение потребления кубов.

Несмотря на то, что жильцы наделены правом самостоятельно предоставлять показания провайдерам, законодательством зафиксирована функция проверки приборов учета воды. Это контроль техусловий эксплуатации приборов, их исправности, а также отсутствия искусственных методов уменьшения показаний.

Периодичность организации общедомовых поверок приборов учета воды устанавливается Постановлениями регионального правительства с целью контроля технической исправности числительных приборов. Обо всех проведенных мероприятиях готовится соответствующий Акт о допуске счетчика в дальнейшую работу или о запрете на эксплуатацию.

Если использование прибора невозможно, то водоканал должен выполнить демонтаж устройства. Устанавливать счетчик может водоканал или же сам владелец недвижимости. В случае самостоятельной установки приборов учета владельцу необходимо будет зарегистрировать установку данного прибора в ЕИРЦ.